2006年4月に、福岡トヨペットは創業50周年を迎えました。
この50年という長い歳月の間にはさまざまな社会変動や予期せぬ出来事がありました。それらを乗り越え、今日まで歩んで来れたのも全ては「お客さま」あってのことと、深く感謝しています。
今後も「お客さまの満足」を第一に、常にお客さまの視点に立った経営を行い、同時に社員も「働きがい」を実感できるような活気に満ちた会社にしていきたいと思っています。
これからの時代は、自動車販売店にとって急速な変化と進展、厳しい競争に直面することになると推測されますが、私たちは常に旺盛なチャレンジ精神をもって新たな創造と変革に取り組んでいきます。
皆さんが私たちの仲間になり、ともに喜びを分かち合えることを心から楽しみにしています。
代表取締役社長
山口 正俊
- 日本の自動車市場は90年代前半のバブル絶頂期に600万台となりましたが、現在はピーク時の約60％の市場規模に縮小しています。当社においても、新車の販売台数はピーク時の約80％に減少し、お客さまの平均買い替え期間も従来の約5年から約7年へと長期化しています。またこの10年ほどでお客さまの購買行動も変化し、現在当社でご購入いただくお客さまの約50％が店頭での販売となっています。 当社においては、5年前に「総合営業活動」を本格的にスタートし、新車の販売はもちろん、サービス（車検・点検・修理・メンテナンス用品等），U-Car（中古車）販売，自動車保険，割賦（クレジット），ＩＴ商品（au携帯電話等）など、お客さまのカーライフ全般に渡ってコンサルティング・提案を行っています。また業務の効率化により従業員満足度を高めるために、業務改善にも積極的に取り組んで来ました。 その結果、全体の売上はピーク時の約90％、収益はピーク時と同レベルまで回復しています。
- 当社は2006年に50周年を迎えました。私たちはこれからの50年を第二の創業と位置づけ、「真にお客さまのお役に立つ会社」、「多くのご関係者の皆様から信頼される会社」、「社会から必要とされる会社」になることを目指し、効率的・革新的な経営により企業の継続的な発展を図ります。
- ますます企業の存在価値や社会的責任が問われる時代になってきました。私たちはこれからも人と社会に貢献する企業を目指します。
- CSR（企業の社会的責任）への取り組みに力を注ぎます。
- お客さまのカーライフにかかわる多様なニーズにお応えしていきます。
- 活気に満ち、働きがいのある会社づくりをしていきます。
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