プライバシーポリシー

はじめに

福岡トヨペット株式会社(以下当社という)がお客様に商品・サービスをご提供するにあたり、お客様へのサービス・商品のクォリティの向上およびお客様のご便宜をはかるために、個人情報をご提供いただくことがあります。
当社は、お客様の個人情報保護の重要性を深く認識し、お客様の個人情報保護なくして、お客様との健全なコミュニケーションに基づく、最適な商品・サービスの提供はありえないと考えています。
そこで当社の個人情報保護に向けての全社的な取り組みの基本方針を定め、プライバシー・ポリシーとしてお客様のご理解をいただくためにここに公開いたします。

個人情報とは

お客様の個人情報とは、お客様に関する情報であって、特定のお客様を識別できる情報をいいます。また、ほかの情報と合わせ特定のお客様を識別できる情報も個人情報といたします。店頭でお名前等をご記入いただいたアンケート、ご購入手続きの際に記入していただいた各種の書類などに記載された情報がこれにあたります。

個人情報の収集について

当社では、お客様から個人情報を収集するときは、その目的をパンフレットやホームページ上において明示します。また、直接お客様に個人情報をご記入いただく際には、その場においてあらためて、収集目的を明確にいたします。お客様にお知らせした収集目的の範囲を超えて個人情報を利用することはありません。 お客様は、お客様の自由な判断でこの同意を拒むことができます。

お客様情報の利用

[ 1 ] 収集させていただいたお客様情報は、以下の目的またはその他正当な目的でのみ利用いたします。

  • 1 . お客様とのお取引上の責任を果たすこと。
  • 2 . 当社より
  • A.自動車、保険、携帯電話、その他当社において取り扱う商品・サービス等あるいは、各種イベント・キャンペーンなどの開催について、宣伝印刷物の送付、eメールの送信などの方法により、お客様にご案内すること。
  • B.商品開発等あるいは、お客様満足度向上策など検討のため、お客様にアンケート調査を実施すること。

[ 2 ] お客様は、前項(2)のご案内・アンケート調査の実施の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。(「お客様情報相談窓口」へご連絡ください。)

お客様情報の第三者への提供

[ 1 ] 当社では、次の場合を除いて、お客様情報を第三者に提供することはありません。  但し、当社が業務委託先に、委託業務に必要な範囲内でお客様情報を預ける場合は、この限りでは有りません。

  • 1 . お客様が同意されている場合
  • 2 . トヨタ自動車株式会社およびトヨタ自動車株式会社と情報提供契約を締結した者に口頭、書面または電子媒体にて提供する場合。なお、提供先の利用目的は、以下の通りです。
  • 3 . 法令により必要と判断される場合。
  • 4 . お客様または公共の利益のために必要であると考えられる場合。
  • 5 . その他正当な理由のある場合。

[ 2 ] お客様は、前項1、2の第三者への提供の中止をご要望される場合は、当社にその旨お申し出いただくことができます。
(「お客様情報相談窓口」へご連絡ください)

個人情報保護の体制

当社では、個人情報保護を全社として取り組むために、個人情報保護推進委員会を設けています。この委員会のもとに個人情報保護の責任者を選任し、社内の全部署における個人情報保護を徹底し、社員の個人情報保護教育をすすめ、お客様からのご意見をうけたまわる体制を整えています。

セキュリティ

当社は、個人情報がお客様からお預かりしている情報と理解し、その安全を期することが責務と認識し、適切な管理を実施いたします。

ホームページからの個人情報の収集

暗号化:当ホームページから個人情報を収集するときは、暗号システム(SSL)を用いてお客様の個人情報を安全に送信していただくことができます。

cookie:cookieは、お客様のパソコンとウエブサイトのあいだでやり取りする小さな情報ファイルです。当社では、ホームページを使いやすいものにするためや個々のお客様に最適な情報を提供するためにcookieを用いることがあります。お客さまがご使用しているパソコンのブラウザソフトの設定でcookieの受取りを拒否したり、cookie警告を発することができます。

リンク:当ホームページがリンクしているホームページには、関連他社が運用するものがあります。それらについては、このプライバシー・ポリシーの適用はありません。

お客様からのお問い合せ

お客様は当社が保有するご自分の個人情報について当社に開示を請求することができます。またその結果、必要な場合は修正を請求することができます。そのほか、個人情報に関する問い合わせや苦情・相談を申し付けることができます。当社は、これらを受けた場合は合理的な範囲で適切に対応させていただきます。また、そのためにお客様からの個人情報の照会・修正等または問い合わせや苦情・相談の専用対応窓口を開設しています。

専用対応窓口電話番号 : 0120-415670

法令などの遵守と改善

当社は個人情報保護のための関連法令およびその他の規範を誠実に遵守いたします。
当社は、個人情報保護方針および個人情報保護に関する社内規程を常に見直して、個人情報の取扱いおよび管理を改善してまいります。

フェイスブックページ利用規約

当社のFacebookページに関して、以下のとおり定めます。本ページのご利用にあたっては、本規約に合意のうえご利用くださいますようお願い申し上げます。

ユーザー基本情報へのアクセス

  • 名前、ユーザー名、プロフィール写真、性別、ネットワーク、ユーザーID、友達リスト、その他すべてのユーザーが公開している情報へのアクセス許可を確認し、続行された場合、本規約に同意したことになります。

規約の遵守

  • 全てのユーザーはFacebookの利用規約と本規約を遵守する必要があります。

[ 1 ] 免責事項

  • 1 . 当社は、本ページにおける情報の正確性、完全性を保証するものではありません。それによる損害については、一切の責任を負いません。
  • 2 . 当社は、ユーザーが本ページを利用したこと、もしくは利用することができなかったことによって生じるいかなる損害についても一切責任を負いません。
  • 3 . 当社は、ユーザーにより投稿(コメント・写真・動画等)されたコンテンツについて一切の責任を負いません。
  • 4 . 投稿にかかる著作権等は、当該投稿を行ったユーザー本人に帰属しますが、投稿されたことをもって、 ユーザーは投稿コンテンツを、全世界において無償で非独占的に使用する権利を許諾したものとします。また、当社に対して著作権等を行使しないことに同意したものとします。
  • 5 . 当社は、本ページに関連して、ユーザー間又はユーザーと第三者間でトラブル・紛争が発生した場合であっても、一切責任を負いません。
  • 6 . 当社がユーザーから個人情報を取得する場合には、当社のプライバシーポリシーに基づいて、適切に管理致します。
  • 7 . 利用者の了解を得ることなく、本ガイドラインを変更することがあります。またこの場合、該当するソーシャルメディアの利用については、最新の本規約が適用されるものとします。
  • 8 . ユーザーに対し、事前に何ら通知することなく、利用者がサイト上に掲載した情報および内容等の削除、その他の必要な措置をとることができるものとします。

[ 2 ] 削除事項

  • 下記に該当する投稿をしないことを皆様にお願いすると同時に、必要に応じて該当する投稿(コメントや写真、動画、リンクその他のコンテンツ)を削除いたします。また、対象ユーザーをブロック致します。
  • 1 . 当社を含む、第三者になりすます行為
  • 2 . 政治活動、選挙活動、宗教活動に関する投稿
  • 3 . わいせつ表現等を含む不適切な内容の写真やURLを含む投稿
  • 4 . 誹謗中傷・公序良俗に反するような投稿
  • 5 . 本Facebookを通じて入手した情報の複製、販売、出版その他私的利用の範囲を超えて使用する行為
  • 6 . 他の利用者が不愉快になる表現(卑猥・暴力的・残虐な表現、差別的な表現など)本フェイスブックページの内容と関係がない内容を含むもの
  • 7 . 当社または第三者との私信を公開するもの
  • 8 . 個人を特定できるプライベートな情報(ご自分や他の方の、メールアドレス、電話番号、住所など)
  • 9 . フェイスブック社が定める不正行為に該当するもの
  • 10 . 広告・アフィリエイト等、宣伝・勧誘目的のもの
  • 11 . 有害なコンピュータープログラム等の投稿
  • 12 . 各ソーシャルメディアの利用規約に反していると判断された内容
  • 13 . 公式アカウント運営にあたり、管理者が不適切と判断した投稿や画像
  • また、上記各事項に準ずる行為も削除対象に含まれます。

[ 3 ] 本規約の変更について

  • 当社は、ユーザーへの予告なしに本規約の変更を行う場合があります。

[ 4 ] お問い合わせについて

  • 当社に関するご質問やご意見は、「お客様相談センター」までご連絡ください。

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